ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ
в Эко-комплексе «Бурульча», Крым, Белогорский район, с. Ароматное, Межгорская, 3
ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ «01» марта 2022 года
Приём, проживание и размещение гостей в Эко-комплексе «Бурульча» (далее – эко-комплекс) осуществляется в соответствии с установленными Администрацией правилами проживания.

1. Предоставление права на проживание, прием и регистрация отдыхающих производится администратором после внесения оплаты за проживание и при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или свидетельства о рождении для лиц моложе 14 лет).
2. Для регистрации Гость предоставляет Администратору документы, указанные в п. 1 и заполняет Регистрационную карту гостя (далее «карта»).
3. Заполненная Карта гостя означает, что Гость ознакомился с условиями бронирования, тарифами на основные и дополнительные услуги, с настоящими правилами проживания, с порядком и формой оплаты, правилами пожарной безопасности, порядком приемки номеров, согласен с ними и готов исполнять. Договор о предоставлении основных услуг Эко-комплекса «Бурульча» считается заключенным после оформления документов на проживание и размещения гостя на базе отдыха.
4. Администрация базы отдыха имеет право делать копии документов, указанных в п.1 настоящего раздела.
5. Посетители, приглашенные гостем в домик или номер, также регистрируются у Администратора с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
6. Нахождение посетителей у Гостей в Эко-комплексе «Бурульча» допускается с 9 до 22 часов.
7. При регистрации Гость оплачивает 100% от стоимости проживания за весь период пребывания, с учетом сделанной предоплаты.
8. Предоплата не возвращается в полном объеме независимо от причин в случае отмены брони: 8.1. Позднее, чем за 14 календарных дней до даты заезда. 8.2. Позднее, чем за 30 календарных дней, если заезд или услуга были забронированы на праздничные даты: с 30 декабря по 13 января, и с 30 апреля по 10 мая 8.3. Позднее, чем за 30 календарных дней, если были забронировано 3 или более суток проживания 8.4. Позднее, чем за 30 календарных дней, если было забронировано 2 домика и более или беседка вместимостью более 30 человек.
9. Предоплата возвращается в полном объеме в случае отмены брони ранее указанных выше сроков.
За проживание на базе отдыха детей до 3 лет плата не взимается (без предоставления дополнительного места).

Внимание! Эко-комплекс «Бурульча» оставляет за собой право отказать в проживании Гостям в следующих случаях:
  • при отсутствии паспорта или свидетельства о рождении для лиц моложе 14 лет;
  • если гость находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • лицам моложе 18 лет без сопровождения взрослых, либо не имеющих письменного разрешения родителей или опекунов;
  • Гостям, создающим дискомфорт для проживания других Гостей базы отдыха;
  • Лицам, не согласным со всеми пунктами данных Правил.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
1. Заселение в номер осуществляется в день заезда после 14:00 до 21:00. Освобождение номера осуществляется не позднее 12:00 часов в день выезда.
2. При желании продлить период проживания, Гость должен сообщить об этом администратору не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление возможно при наличии свободных домиков или номеров и оплаты не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление периода проживания в том же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной гарантированной брони.
3. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчетного часа и количества часов проживания в номере.
4. Заезд на территорию центра на автомобиле запрещен.
5. При отъезде с базы отдыха Гость сдает номер и ключ от номера Администратору.
6. Залог возвращается Гостю после приемки номера.
7. Отдыхающие, освободившие номера, вправе оставаться на территории базы отдыха на свое усмотрение до 20:00, пользоваться всеми правами проживающих, не занимая при этом беседки.
8. За сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории , база отдыха ответственности не несет.
9. Администрация оставляет за собой право без предупреждения посещать занятый гостем номер при затоплении, угрозе пожара (задымлении), а так же при угрозе жизни Гостю или нарушении Гостем правил проживания базы отдыха;
10. Гостям предоставляется без дополнительной платы:
  • вызов скорой помощи, других специальных служб, пользование медицинской аптечкой,
  • кипяток, иголка, нитки.
  • подзарядка телефона
  • вызов такси
Для получения данной услуги Гостю необходимо обратиться к Администратору базы отдыха.

ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
1. В целях безопасности категорически запрещается:
  • курить в номерах и общественных помещениях базы отдыха,
  • пользоваться кипятильниками и собственными нагревательными приборами,
  • накрывать светильники,
  • приносить и хранить в номере пожароопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся и токсичные вещества и материалы,
  • привозить с собой и пользоваться своими: пароварками, мультиварками, мантоварками, СВЧ и прочей кухонной техникой,
  • разводить костры в лесу и на территории базы отдыха в необорудованных для этого местах,
  • применять пиротехнические изделия, проводить мероприятия, связанные с открытым огнем непосредственно на территории базы отдыха и на прилегающих территориях,
  • бросать окурки на территории базы отдыха, поджигать листву/траву и на прилегающих территориях,
2. В случае пожара необходимо:
  • немедленно сообщить о случившемся Администратору (+79789168015, +79786135026 или 911),
  • если ликвидировать очаг своими силами нельзя - выйти из номера и закрыть дверь, не запирая ее на замок;
  • срочно покинуть опасную зону и далее действовать указаниям Администратора или пожарных.

ОТДЫХАЮЩИЕ ОБЯЗАНЫ
1. Соблюдать настоящие Правила.
2. Предоставить администрации Центра документы, подтверждающие личность отдыхающих.
3. Соблюдать чистоту и порядок в номерах и на территории Центра, в том числе самостоятельно утилизировать оставленный мусор в специально отведённый контейнер.
4. Уважительно относиться к сотрудникам Центра и другим Гостям, соблюдать общечеловеческие правила приличия и взаимного уважения друг другу: не употреблять грубые, матерные выражения, избегать оскорбительных словесных и физических действий.
5. Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
6. Разводить огонь и пользоваться мангалами только в специально предназначенных для этого местах в согласованное с администрацией время.
7. Согласовать до заезда с администрацией Центра и оплатить пребывание животных на территории базы отдыха.
8. В случае порчи или утраты имущества Центра Гостем или приглашенными им лицами, Гость обязан возместить нанесенный ущерб на основании действующих расценок Базы отдыха до своего отъезда. Если гостем, при заселении, обнаружены какие-либо повреждения имущества, необходимо незамедлительно сообщить об этом администратору.
9. Личный автотранспорт оставлять на месте, предназначенном для парковки.
10. Передвигаться на транспортных средствах с места парковки до места выгрузки соблюдая скоростной режим не более 10 км час.
11. Соблюдать правила эксплуатации и безопасности при использовании транспортных средств, техники и инвентаря на территории Центра.
12. После использования техники и инвентаря сдать его ответственным сотрудникам базы отдыха.
13. Сообщить администрации Центра об имеющемся у отдыхающего огнестрельном и пневматическом оружии и предоставить документы, разрешающие хранение оружия.
14. Руководители групп несут полную ответственность за поведение своих подопечных.

НА БАЗЕ ОТДЫХА СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО
1. Нарушать покой отдыхающих в установленные часы тишины: включать громко музыку, кричать и производить другие шумные действия.
Часы тишины
Вс - Чт с 21:00 до 09:00 часов
Пт – СБ с 23:00 до 09:00 часов
В случае несоблюдения тишины в установленные ночные часы, Гостя ждет предупреждение, за повторное нарушение штраф в размере 5000 руб, за следующее нарушение – выселение.
2. Курить в номерах, нарушать правила пожарной безопасности.
В случае не соблюдения Гостем данного пункта – Гость оплачивает штраф в установленном Центром размере (см. Приложение №1 к Правилам проживания) и немедленно выселяется с Центра.
3. Переставлять мебель, электронику, оборудование в номерах и на территории базы. Выносить из номеров посуду, столовые приборы, постельные принадлежности. За неисполнение данного пункта Гость оплачивает штраф в установленном Центром размере (см. Приложение №1 к Правилам проживания).
4. Категорически запрещено Гостям вмешиваться в инженерные системы корпусов: перекрывать краны на радиаторах отопления, отключать/включать электрические щитки и систем оповещения, совершать другие подобные действия. За неисполнение данного пункта Гость оплачивает штраф в установленном Центром размере (см. Приложение №1 к Правилам проживания).
5. Стрелять из любых видов оружия
6. Хранить оружие, боеприпасы к нему без разрешения органов МВД и без уведомления администрации Центра об их наличии.
7. Находиться на территории базы отдыха с заряженным и собранным оружием.
8. Расставлять палатки на территории базы отдыха без согласования с администрацией Центра
10. Передвигаться по территории базы отдыха на автомобилях, снегоходах и прочих транспортных средствах.
11. Парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки.
11. Заезжать на газоны.
12. Мыть машины на территории Центра или рядом с ней.
13. Оставлять без надзора несовершеннолетних детей и недееспособных спутников.
14. Оставлять в номерах посторонних лиц и передавать им ключи от номеров.
15. Привозить на территорию Центра животных, без согласования с администрацией Центра.
16. Запрещено оставлять детей без присмотра взрослых, допускать их к водоемам, к вольерам с животными, оставлять их на детской площадке и других местах без сопровождения взрослых или инструктора Центра.
Внимание! В случае неоднократного или грубого нарушения Правил Центра к гостям могут быть применены меры согласно действующему законодательству РФ, вплоть до выселения гостя без компенсации стоимости оплаченных услуг.
Администрация вправе в одностороннем порядке аннулировать договор на проживание гостя без объяснения причин.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять правила проживания.

Приложение №1 Таблица штрафов за невыполнение Правил проживания

Нарушение - Курение в номере, общественном помещении базы отдыха, на территории, кроме специально отведенных мест
Штраф, руб. 5000

Нарушение - Перемещение мебели, электроники, оборудования в номерах и на территории базы, вынос из номеров посуды, столовых приборов, постельных принадлежностей
Штраф, руб. 1000

Нарушение - Вмешательство в инженерные системы корпусов: перекрытие кранов на радиаторах отопления, отключение/включение электрических щитков и систем оповещения, совершение других подобных действий
Штраф, руб. 10000

Нарушение - Нахождение личного транспортного средства Гостя на территории Центра
Штраф, руб. 10000

ВНИМАНИЕ!
1. Администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра личные вещи гостей Центра.
2. Администрация Эко-комплекса «Бурульча» имеет право отказать гостю в предоставлении услуг в случае проявления со стороны гостя в отношении персонала или других гостей агрессии или действий угрожающих безопасности, здоровью или имуществу других лиц. В случае грубого нарушения установленных правил проживания и правил пожарной безопасности, администрация имеет право отказать гостю в дальнейшем пребывании на территории Центра без материальной компенсации.
3. Разведение костров на территории Центра разрешено только в специально оборудованных местах.
4. Курить в комнатах строго ЗАПРЕЩЕНО!!! Штраф - стоимость одних суток проживания в данной категории.
5. Номера и дома, проданные по акции оплачиваются 100% и возврату не подлежат.

ОТДЫХ С ЖИВОТНЫМИ
Уважаемые любители домашних животных! Мы тоже просто обожаем всяких зверюшек и верим, что Ваши питомцы самые лучшие на свете, что они не линяют (даже если это шотландский колли), что они не занимают в номере много места (даже если это кавказская овчарка), что они в дни отдыха не планируют гавкать, мяукать и проситься в туалет, что они абсолютно здоровые и не являются носителями инфекций, что они ничего зубками не грызут и коготочками не рвут! Но мы думаем прежде всего о тех, кто будет проживать в этом номере после Вас, ведь у гостей может быть аллергия, например, на шерсть. Уборка номера, в котором проживали животные, значительно отличается от простой генеральной уборки. Это сопряжено с применением специальной химии для обработки всех поверхностей, это очень затратно и занимает гораздо больше времени и, следовательно, значительно удорожает стоимость Вашего размещения.

Если Вы готовы нести дополнительные расходы, то сумма пребывания питомца составит 1000 руб. в сутки (вне зависимости от количества дней проживания), и дополнительно оплачивается пострадавшее имущество.

На территории Центра и за территорией - питомца выгуливать только на поводке. Весь лес не обработан от клещей, а они (клещи) очень любят перемещаться на животных в сторону скопления людей. И мы очень не хотим, чтобы они приехали к нашим гостям. Также на нашей территории свободно гуляют утки и куры, проводятся занятия с лошадьми, и любая даже самая маленькая собачка может спровоцировать неприятный и опасный инцидент для жизни как животных, так и для людей.

Давайте вместе сделаем Ваш отдых прекрасным!
С уважением, Ваш Эко-комплекс «Бурульча»